MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TANIMLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde;
Satıcı: BALBADEM PASTA KAFE RESTORAN GIDA İNŞAAT LTD. ŞTİ.'yi,
Alıcı: www.balbadempastanesi.com internet sitesi üzerinden ürün siparişi veren gerçek veya tüzel kişiyi,
İnternet Sitesi: www.balbadempastanesi.com adresli internet sitesini,
Ürün: Pasta, tatlı, çikolata, unlu mamul, içecek ve satışa sunulan diğer gıda ürünlerini,
Mesafeli Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında eş zamanlı fiziksel varlık olmaksızın elektronik ortamda kurulan sözleşmeyi,
ifade eder.
2. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: BALBADEM PASTA KAFE RESTORAN GIDA İNŞAAT LTD. ŞTİ.
Adres: Gayrettepe Mah. Fahri Gizden Sok. Yavuz Apt. No:1/A1 Beşiktaş / İstanbul
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu Vergi Dairesi
Vergi No: 1350295300
Telefon: 0212 217 66 53
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.balbadempastanesi.com
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme beyan ettiği bilgiler esas alınır.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.balbadempastanesi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, hazırlanması, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinin geçerli olduğunu kabul eder.
4. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, teslimat bilgileri ve ödeme yöntemi sipariş özeti ekranında belirtildiği şekildedir.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, fiyatları, teslimat koşulları ve ödeme bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Ürün görselleri temsil amaçlı olup, el yapımı üretim sürecinden kaynaklı olarak ürünlerde küçük farklılıklar oluşabilir.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
Balbadem Pastanesi internet sitesi üzerinden verilen siparişler yalnızca İstanbul ili sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimatlar Satıcı'nın kendi kurye organizasyonu aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Standart ürün siparişleri operasyonel uygunluk ve stok durumuna bağlı olarak aynı gün içerisinde teslim edilebilir.
İsim yazılı, fotoğraflı, özel tasarım veya müşterinin talebi doğrultusunda hazırlanan ürünlerde siparişin en az 1 (bir) gün önceden verilmesi gerekmektedir.
Teslimat sırasında alıcının belirtilen adreste bulunmaması halinde Satıcı, sipariş sırasında bildirilen iletişim bilgileri üzerinden alıcıya ulaşmaya çalışacaktır.
Alıcıya ulaşılamaması veya teslimatın alıcıdan kaynaklanan nedenlerle gerçekleştirilememesi durumunda yeniden teslimat organizasyonu yapılabilir. Bu durumda oluşabilecek ek teslimat bedelleri Alıcı'ya yansıtılabilir.
6. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Alıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullanabilir:
* Nakit
* Kredi Kartı
* Online Ödeme Sistemleri
* Havale / EFT
* Multinet
* Ticket
* Edenred
* Setcard
* Metropol Card
* TokenFlex
* Pluxee
* Müşteri Puanı
Satıcı gerekli gördüğü durumlarda ödeme yöntemlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7. CAYMA HAKKI VE İPTAL ŞARTLARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;
* Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünlerinde,
* Alıcının istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde,
* İsim yazılı, fotoğraflı, özel tasarım veya müşteriye özel olarak üretilen pastalarda,
cayma hakkı kullanılamaz.
Siparişin üretim sürecine alınmamış olması halinde Alıcı sipariş iptal talebinde bulunabilir.
Üretime başlanmış, hazırlık aşamasına geçmiş veya kişiye özel olarak hazırlanmış siparişlerde iptal, değişiklik ve ücret iadesi yapılamaz.
Satıcı kaynaklı üretim hatası, eksik ürün gönderimi veya tüketilemeyecek derecede hasarlı teslimat durumlarında Alıcı'nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 24 saat içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Yapılacak inceleme sonucunda talebin haklı bulunması halinde ürün yeniden hazırlanabilir veya ücret iadesi gerçekleştirilebilir.
8. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör olayları, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.